Cliente oculto bh

Cliente oculto bh.
A ASA é uma agência especializada em Consultoria, serviços e cursos de Marketing e Vendas

O CLIENTE OCULTO é um sistema de avaliação qualitativa e quantitativa que se utiliza de pesquisadores não identificados com o objetivo de detectar as percepções de um cliente potencial sobre a empresa visitada.

Sua proposta é identificar os fatores que influenciam na decisão de compra, na fidelidade e na satisfação de um cliente ao adquirir um produto ou serviço. Com este processo, você pode analisar:

Formas de abordagem
Nível do atendimento
Nível do relacionamento
Tempo de atendimento
Conhecimento do vendedor sobre o produto e serviço que vende Todos os aspectos que compõem uma venda



*O preço divulgado é meramente ilustrativo, sendo que as negociações são realizadas conforme demanda da empresa.

ASA Estratégias de Marketing e Vendas
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